该项服务来自美团AI智慧门店MAI Shop。⑴MAI Shop是美团首个全链条自动化生活服务新零售门店，集成了闪购无人微仓与无人配送等智能化、自动化能力，用AI技术和机器人配合商户进行高效管理，同时配合外卖配送员，补充配送运力，实现新零售场景下人、货、场的线上、线下统一。⑵用户可通过园区美团站牌扫码、线上APP和到店自提三种方式购物。下单后MAI Shop系统自主处理订单，通过自动拣选、AGV小车配货、打包以及无人配送车配送，完成订单运作，为用户带来零售到手新体验。⑶MAI Shop拣货效率是传统人工模式的7倍，试运营中已实现17分钟平均送达、95%订单全无人配送完成，实现服务效率、用户体验双层次提升。