首钢股份与海信以战略为引领，通过积极互动，双方合作由单一产品提升到产品、技术、研发等全方位合作，共同开展了家电行业锌铝镁镀层和高强钢减薄等新材料应用研究，并实现了锌铝镁产品在商用空调领域的批量供货，构建了更高层次、可持续的战略伙伴关系。

立足客户降本增效需求，首钢产销研团队持续改进产品性能，针对影响效率、成材率的产品问题，从已成熟产品的性能优化入手，严控商用空调裸用件表面质量，提升产品成材率，不仅更好地匹配了海信相关产线特点，更促进了各项技术指标和生产效率的稳步提升，降本成效显著。

聚焦产品应用技术，首钢产销研团队及时组织专业人员赶赴海信现场掌握第一手资料，与海信视像工程师一起商讨提升方案，对产品冲压全过程持续跟踪，海信视像对首钢股份服务团队客户至上，高效协同，快速解决问题所做出的努力给予高度认可，客户粘性不断增强。

疫情期间正值海信个别事业部高产月份，首钢产销研团队严阵以待，始终与客户保持同频共振，通过积极协调合同排产，提升海信订单全流程响应等级，确保合同订单交货率；优化物流组织，拓展海运、火运运输路径，汽运第一时间多方抢发，最大限度减弱疫情影响，出色地完成了海信各项紧急保供任务。客户特地发来一封封感谢信，字里行间浸透着守望相助、共克时艰的深厚情谊，带给每一位首钢股份营销人满满的正能量。